Service og kontakt

Der er mulighed for indlevering af varer til reparation i kontorets åbningstid. Ved fremsendelse af varer til reparation bedes følgende procedure fulgt af hensyn til at fremme ekspeditionen:

Vedlæg kopi af faktura
Vedlæg udførlig fejlbeskrivelse/årsag til returneringen.
Med mindre andet er aftalt skal tilbehør altid følge produktet.

Send varen til:
JBO A/S
Industrivænget 12-14, Meløse
3320 Skævinge
ATT: Kundeservice

I tilfælde af fejl ved varen, som hører ind under den 2-årige reklamationsret, returnerer JBO A/S varen uden forsendelsesomkostninger for køber indenfor Danmarks grænser ekskl. Grønland og Færøerne.

Reparation af varer udenfor garanti faktureres med kr. 520,- pr. time ekskl. moms. I denne pris indgår ikke reservedele eller andet tilbehør. Mindste takst er ½ time.

JBO A/S yder 14 dages returret, såfremt varen fremstår som ny, ubrugt og er i original emballage.
Varer modtages kun retur efter aftale, fakturakopi vedlagt og franko afsendt.
Returnering af varer, som er specialfremstillede eller ikke fremgår af gældende katalog, er ikke mulig.
Til dækning af ekspeditionsomkostninger på returvarer beregnes 15% af fakturabeløb, dog minimum kr. 150,-.